Privatlivspolitik
Hos Tina Butik respekterer vi dit privatliv og beskytter dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du besøger tinabutik.com eller foretager et køb hos os.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og yde den bedst mulige service.
Oplysninger du selv giver os
Når du afgiver en ordre eller kontakter os, kan vi modtage følgende oplysninger:
- Navn
- Leveringsadresse
- Faktureringsadresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Ordreoplysninger
- Betalingsoplysninger (behandles sikkert af vores betalingsudbydere)
Oplysninger der indsamles automatisk
Når du bruger vores hjemmeside, kan vi automatisk registrere:
- IP-adresse
- Browser- og enhedsoplysninger
- Besøgte sider
- Tidspunkt og varighed af besøget
- Cookies og lignende teknologier
2. Formål med behandlingen
Vi anvender dine oplysninger til at:
- Behandle og sende dine ordrer
- Informere om ordrestatus og levering
- Besvare henvendelser til kundeservice
- Administrere returneringer og refunderinger
- Forbedre vores hjemmeside og tjenester
- Forebygge svig og misbrug
- Overholde gældende lovkrav
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
3. Deling af oplysninger
Vi deler kun oplysninger med samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester.
Dette kan omfatte:
- Betalingsudbydere
- Fragt- og logistikvirksomheder
- IT- og hostingudbydere
- Offentlige myndigheder, hvis lovgivningen kræver det
Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og behandle dem fortroligt.
4. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at:
- Gennemføre din ordre
- Levere kundeservice
- Opfylde lovgivningsmæssige og regnskabsmæssige krav
- Behandle reklamationer eller eventuelle tvister
Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på sikker vis.
5. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få indsigt i dine personoplysninger
- Få urigtige oplysninger rettet
- Anmode om sletning af dine oplysninger, når lovgivningen tillader det
- Begrænse behandlingen af dine oplysninger
- Gøre indsigelse mod behandlingen
- Tilbagekalde et eventuelt samtykke
- Modtage dine oplysninger i et almindeligt anvendt og struktureret format
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.
6. Datasikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.
Alle betalinger gennemføres via sikre og krypterede betalingsløsninger.
7. Cookies
Vi anvender cookies for at:
- Sikre korrekt funktion af hjemmesiden
- Forbedre brugeroplevelsen
- Analysere trafik og besøgsstatistik
- Huske dine præferencer
- Understøtte indkøbskurv og betalingsfunktioner
Du kan til enhver tid ændre eller deaktivere cookies via din browsers indstillinger.
8. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis lovgivningen ændres, eller hvis vores behandling af personoplysninger udvikler sig.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på tinabutik.com.
9. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tina Butik
2 Allée des Echallières
36400 Le Magny
France
E-mail: info@tinabutik.com
Hjemmeside: tinabutik.com