Forsendelse

Hos Tina Butik arbejder vi for at sikre, at din ordre bliver behandlet hurtigt og leveret sikkert. Nedenfor finder du information om vores leveringsproces og de vigtigste betingelser for forsendelse.

1. Ordrebehandling

Alle ordrer behandles normalt inden for 1–3 hverdage efter modtagelse af din bestilling.

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med en forsendelsesbekræftelse og relevante leveringsoplysninger.

2. Leveringstid

Den forventede leveringstid er 7–12 hverdage.

Leveringstiderne er vejledende og kan variere på grund af høj efterspørgsel, transportmæssige forhold, helligdage eller andre uforudsete omstændigheder.

3. Leveringsomkostninger

Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer.

Eventuelle særlige leveringsmuligheder eller ekstra gebyrer vil blive vist tydeligt ved checkout, hvis de er tilgængelige.

4. Leveringspartnere

Vi samarbejder med professionelle transportfirmaer for at sikre, at din pakke bliver leveret sikkert og effektivt.

Valget af fragtpartner afhænger af leveringsdestinationen og den mest hensigtsmæssige leveringsmetode.

5. Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.

Du kan bruge sporingsnummeret til at følge din pakkes status under hele leveringsforløbet.

6. Leveringsadresse

Det er kundens ansvar at kontrollere, at leveringsoplysningerne er korrekte ved bestilling.

Hvis en ordre ikke kan leveres på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kan der opkræves et gebyr for en ny forsendelse.

7. Forsinkelser

I sjældne tilfælde kan leveringen blive forsinket som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder:

• Travle perioder eller udsalg
• Nationale helligdage
• Ekstreme vejrforhold
• Toldbehandling
• Forsinkelser hos transportøren

Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse, vil vi gøre vores bedste for at holde dig informeret om status.

8. Beskadigede eller manglende varer

Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller hvis du modtager en forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

For at vi kan behandle din henvendelse, bedes du sende:

• Dit ordrenummer
• En beskrivelse af problemet
• Fotos af varen og emballagen, hvis det er relevant

Kontakt os på:

E-mail: info@tinabutik.com

Vi vil hurtigst muligt finde en passende løsning.

9. Kontakt

Har du spørgsmål om levering eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Tina Butik
2 Allée des Echallières
36400 Le Magny
France

E-mail: info@tinabutik.com

Hjemmeside: tinabutik.com